E-shop

Záruka
Záruka se vztahuje na veškeré vady zboží způsobené chybou při výrobě nebo chybou na použitém materiálu. Záruka se však nevztahuje na nadměrné opotřebování zboží v důsledku jeho nesprávného používání uživatelem. Zároveň se nevztahuje na běžné opotřebení zboží odpovídající charakteru zboží a době jeho užívání. NK HOLDING s.r.o (dále jen distributor)se zavazuje v záruční době vyměnit nebo opravit veškeré zboží, které bude splňovat podmínky pro reklamaci podle tohoto odstavce. Záruční doba se při tom prodlužuje o dobu, po kterou nemohl odběratel věc užívat v důsledku vyřizování reklamace.

Postup při reklamaci
Pro řádné vyřízení reklamace, je třeba dopravit zboží se záručním listem a dokladem o koupi na adresu prodávajícího či přímo na :NK HOLDING s.r.o, Hrušovany 61,43143,

tel. 608 125 123 info@titanovepanve.comTato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript info@beka-cookware.czTato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript

info@nadobinaindukci.czTato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript info@cokofontany.czTato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript info@fondue.skTato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript amt@gastroguss.cz , info@brumbino.czTato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript

zde posoudí neprodleně povahu závady a informují odběratele o způsobu vyřízení reklamace. Zboží je po vyřízení reklamace zasláno zpět odběrateli. V případě oprávněné reklamace hradí náklady na dopravu zboží zpět k odběrateli NK HOLDING s.r.o v případě neoprávněné reklamace hradí tyto náklady odběratel. Náklady na dopravu k dodavateli hradí vždy odběratel.

Doby při vyřizování reklamace
Vyjádření o způsobu vyřízení reklamace vyrozumí NK HOLDING s.r.o odběrateli bez zbytečných odkladů v co nejkratší době po obdržení reklamovaného zboží. Obvykle je reklamace vyřízena do 24 hodin, max. zákonná doba je jeden měsíc od obdržení reklamovaného zboží. Pokud reklamované zboží nelze v zákonné lhůtě opravit ani vyměnit za nové, má odběratel právo na odstoupení od kupní smlouvy a vrácení kupní ceny do 14 dnů ode dne prodeje. v tomto případě zašle či dopraví nepoužité zboží v originálním balení se všemi doklady,dárky , letáky, včetně tašky v původním balení se všemi přebaly návody k použití do sídla společnosti. kupní cena bude při osobním převzetí vrácena v hotovosti či bankovním převodem, u zboží placeného platební kartou bude provedeno storno transakce + vrácení ceny na účet kupujícího , u zboží zaslané spedicí, poštou či kurýrem bude kupní cena vrácena bankovním převodem . balíky na dobírku nebudou převzaty , zásilku zasílanou poštou či přepravcem pečlivě zabalte a označte nápisy ( křehké…) za nekompletní či poškozené zboží nelze vrátit kupní cenu.

V případě oprávněné reklamace zasíláme zboží na naše náklady přepravcem společností PPL na naše náklady, v případě vrácení zboží z posouzení či neoprávněné reklamace zasíláme zboží též přepravcem avšak na náklady kupujícího (cenu za přepravné si účtuje

Přepravce viz ceník na www.ppl.cz ) nevyzvednuté zásilky zůstávají uloženy na vzorkové prodejně Hrušovany 105, 43143 a je účtováno skladné 20 Kč za den + zákonné DPH

Než budete zboží reklamovat

V případě, že máte problém s daným zbožím či nejste schopni se spojit s prodávajícím ( či se shledáte s neprofesionálním jednáním prodejců) doporučujeme obrátit se přímo na dovozce na tel.:608 125 123

Odpovědnost

Provozovatel upozorňuje, že informace na webových stránkách jsou zčásti přebírány od třetích stran,některé fotografie mohou být ilustrační či již zastaralé, mohou obsahovat věcné a technické nepřesnosti či typografické chyby a mohou být aktualizovány bez předchozího upozornění. Provozovatel může kdykoliv bez předchozího upozornění změnit produkty a služby popsané na svých stránkách a negarantuje věcnou správnost jejich obsahu.